据@春夏之交介绍，公司所在的楼栋属于万象新天小区。该楼栋有32层。一到四层是商户，公司从5楼开始。该楼栋一共有5台电梯，一台货梯， 四台客梯。“但是由于本楼栋的人太多，造成了电梯负荷量过大”。@春夏之交举了一个很简单的例子，一个楼层有16户，减掉一到四层的商户，一共28层。 “保守的算，有7千人吧”。

　　@春夏之交说，他公司在16层，一年前搬来，一年以内，坏了多次。“小坏天天有”，大坏也坏了两三次。 自己的女同事曾经被困在电梯里，当时电梯是从16层往下走，突然，电梯掉层，电梯里的灯也没了，红色指示数字也没了，电梯里的人吓得要死，后来才自己恢 复。“每次遇到电梯罢工的时候，整栋楼的人不是自行上楼，就是在楼下等着电梯恢复，有时一等就是两个小时。”

　　随后，记者从物业了解到，因为该楼栋的电梯的使用年限还有很长一段时间，物业能做的也就是在电梯停止运营的时候，尽力的维修，“换一台电梯要几十万，物业承担不起”。